【フェムテック専用物流センター】フェムテック専用センターは他の物流会社と何が違うのですか？

営業・専任担当者・現場管理者がすべて女性になっております。フェムケアへの理解が深い女性が担当することで、フェムテック企業様とその顧客様に安心してご利用していただけるようなセンターとなっております。

冷蔵・冷凍の商品は保管できますか？

狭山倉庫では行っておりませんが、弊社協力会社にて対応可能でございます。一度ご相談いただけましたらご紹介させていただきます。

【一坪保管】保管期間は決まっていますか？

期間は設けておりません

食品なのですが、依頼できますか。また、賞味期限のチェックはしてもらえますか。

ご依頼いただけます。システムで管理しますので、賞味期限管理も可能です。また、出荷時の確認も対応しております。

送付先によって、梱包内容が違うのですが、大丈夫ですか？

対応可能でございます。ご指示いただいたパタンごとに梱包いたします。

差し作業などのアソート作業があるのですが、対応可能ですか？

対応しております。その他リーフ抜き、折り作業なども行っておりますのでお気軽にお問合せください。

作業のみのお願いですが、保管料は発生しますか？

３週間以内の作業でしたら基本的に保管料は発生いたしません。工程によって異なりますので一度お問合せください。

モニターへ発送後、回収も行いたいのですが、可能ですか？

回収作業も対応しております。回収後の戻り品チェックも行っておりますのでお気軽にお問合せください。

棚卸を半年に一度行って欲しいのですが、可能ですか？

可能です。

商品種類が多いのですが、管理はどのようにしていますか？

ご希望に合わせて、倉庫システム（WMS）の利用や、スプレッドシートでの管理も行っております。

商品にタグがついていない場合があるのですが、タグ付け作業もしてもらえますか？

対応可能でございます。

LotやExpでの管理が必要なのですが、対応できますか？

倉庫システム（WMS）で管理可能でございます。

常温だと商品の劣化が心配です。何か他の保管方法はありますか？

定温倉庫のご用意がございます。

【検品】検針は行っていますか？

専用の機械を所有していないため、ご支給いただけましたら対応可能でございます。

【検品】海外や製造・縫製会社から納品した商品の検品も行っていますか？

行っております。アパレルや雑貨、化粧品など多数のアイテム検品の実績がございます。

【デバンニング】重い荷物ですが、対応可能ですか？

対応可能でございます。商品の大きさによっては、弊社協力会社での対応になる場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

【デバンニング】デバニングは行っていますか？

行っております。重量物、袋物、多品種、サイズ違いなど様々な商材にも対応しております。

【デバンニング】デバンニングの出張サービスは行っていますか？

デバニングの出張は行っておりません

【梱包発送（アッセンブリ）】EC販売を行っていて、セット商品も取り扱っているのですが、作業はどこまでしてもらえますか？

個別に入ってきた商品を指定のセット組で袋入れも行っております。その他、セット専用のバーコードラベル発行なども行っておりますのでお気軽にお問合せください。

【梱包発送（アッセンブリ）】専用の段ボールでの梱包は可能ですか？

可能でございます。ご支給いただいたいても、弊社発注で作成もしております。

【梱包発送（アッセンブリ）】発送の際の段ボールや緩衝材は用意してもらえますか？

ご用意可能でございます。段ボールや緩衝材の他、OPP袋やテープのご用意もございますので梱包で必要なものがございましたらお気軽にご相談ください。

【梱包発送（アッセンブリ）】ラッピングなどのギフト対応はしてもらえますか。

対応可能でございます。

【定温倉庫】食品ですが、保管可能ですか？

可能でございます。チョコレート、クッキー、キャンディー、瓶詰商品などの取り扱い実績がございます。

【定温倉庫】定温倉庫の温度帯を教えて欲しい。

18度、25度の温度帯で管理しております。

【通販倉庫】AmazonFBAに出展しています。Amazon出荷も対応していますか？

対応しております。

【通販倉庫】通販倉庫とはどのようなサービスですか？

企業様の代わりに保管・発送を代行するサービスです

【一坪保管】どのように保管してもらえますか

プラスチックのパレットや、商品によって棚やオリコンに格納しております。希望などございましたら詳しくはお問い合わせください。商品を床に直接置くことは避けております。

【一坪保管】一坪とはどのくらいの広さですか？

２パレット分を一坪と計算しております。パレットが１辺110㎝の正方形となっております。また、高さは120㎝まで積むことが可能です。

【一坪保管】一坪とのことですが、高さ制限はありますか？

ネスティナ保管の場合高さ制限があり、120㎝までとなります。120㎝以上の商品の保管も対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

倉庫の見学はできますか？

随時見学をお受けしております。お気軽にお問合せください。

土日祝の対応は可能ですか？

狭山倉庫では土日祝の出荷対応は行っておりませんが、弊社協力会社にて対応可能でございます。一度ご相談いただけましたらご紹介させていただきます。

ECシステムとの連携はしていますか？

連携しております。自動連携できる場合もございますので、お気軽にお問合せください。

配送業者はどこを使っていますか？

ヤマト運輸様、佐川急便様、西濃運輸様とメインにお取引きしております。その他、チャーター便などの手配も可能です。詳しくはお問い合わせください。

なるべく安い運賃での配送をしたいのですが、宅配業者は選べますか？

選んでいただけます。いくつかの運送会社と契約をしておりますので、貴社のお荷物にあった条件にてご提案させていただきます。

代行を頼むのをきっかけに在庫管理システムやwebシステムなどの導入を検討したいのですが、その辺も踏まえて教えていただけますか？

可能でございます。受注から発送まで自動連携なシステムもございますので、お気軽にお問合せください。

代行開始後は何をすればよいのか知りたいです。

システムの利用有無によってフローが異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

いつまでに出荷依頼をすればよいですか？

当日出荷依頼も対応しております。条件によって作業の可否がございますので、詳細はお問合せください。

代行開始前にテストはしてもらえますか？（自分宛に送ってみてもらい確かめたい）

テスト発送の対応も行っております。事前お打ち合わせと変更があっても対応致しますので、お気軽にご相談ください。

遠方なのですが、web上の打ち合わせで細かく指示が伝わるのか心配です。

一つ一つ疑問点を解決することを心掛けております。分からない事がある場合は何度でもお打ち合わせを行っておりますので遠慮なくご相談ください。

雨天時の商品への影響が心配です。荷受けスペースには屋根が付いていますか

屋根付きの十分なスペースがございますので、天候に左右されることなく、速やかに入庫作業を行う事が可能です。

個人事業主での契約は可能でしょうか

個人事業主様でのご契約もおこなっておりますのでお気軽にお問合せ・ご相談くださいませ。

ネットショップを多店舗展開して運営しています。対応して頂けますか

ご対応が可能です。 弊社ではECサイトに対応した在庫管理システム(WMS)を導入しておりますので、ECカート・受注システムとデータ連携が可能となります。 楽天、Yahoo、Amazon、ポンパレモールなど主要なモールはもちろん、自社ECサイトにもご対応が可能です。

発送の際に商品の検品やチラシの同梱も行ってもらえますか

ご対応が可能です。 検品やチラシの同梱以外の物流加工（アソート組、セット作業、ラベル貼り、袋入れ作業など）も幅広くご対応しております。

見積りは無料ですか

もちろんお見積りは無料となっております。 まずは一度お電話またはお問合せフォームよりご連絡くださいませ。

一時的な保管・検品も行ってもらえますか

ご対応が可能です。 弊社をご利用いただいている企業様には、1年に1回のみの発送依頼というような企業様もいらっしゃいます。 また、荷受け⇒発送のみもご対応致します。

外注に出していることをあまり公表したくないのですが…。

納品先への運送会社送り状を貴社名・住所での発行や、○○○会社物流センターなどの名称を設定することも可能です。 弊社の名前を一切出さないこともできますので、お気軽にお問合せ・ご相談くださいませ。

定期購入の通販も行ってもらえますか

定期購入の通販へもご対応が可能です。 セット作業やチラシや納品書の同梱作業もご対応しております。

小ロットからの保管も行ってもらえますか

小ロット保管もご対応しておりますのでお気軽にお問合せ・ご相談くださいませ。

出荷の依頼等に使用するデータに指定はありますか

データの種類に指定はございませんが、必要項目を追加していただく場合がございます。

印刷物をDM発送してもらうことはできますか

印刷物のDM発送のご対応は可能でございます。 印刷物をDM発送する際に印刷～宛名印字～封入～発送、またその他必要作業までご対応させていただきます。

お見積りの費用項目はどのようになりますか

作業内容や物量、リードタイムなど様々なパターンを考慮し、詳細をお聞きした上で、ご提案させて頂いております。

在庫管理システムや検品システムはどうなりますか

物流管理システム(WMS)を導入しております。 ご都合によりましては、お客様がご利用中のシステムを使った運用も可能でございますので、まずはお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。

BtoB（卸）、BtoC（通販）両方に対応できますか

共に対応が可能です。 現在、弊社に委託していただいているお客様にも、両方をされている企業様がたくさんいらっしゃいます。

海外からのコンテナ入荷は受けられますか

海外からのコンテナ入荷も対応可能となっております。 輸入関通手続きは原則としてお客様にご対応いただいております。

出荷の指示や依頼はFAXでも対応可能ですか

出荷の指示や依頼に関しましては、基本的にはCSVやExcelファイル等のデータ形式にてお願いしております。

商品にバーコードがついておりませんが、依頼は可能ですか

商品にバーコードがついていなくても、条件によってはご対応が可能となります。 商品を特定できる「商品コード」や「商品名」の記載があることが必須条件となります。 また、物流在庫システム(WMS)を利用する際には、バーコード（JAN）を使用した管理となりますので、バーコードを発行するための情報が必要となります。 バーコード（JAN）に指定がない場合は弊社で発行することも可能です。

稼働までどのくらいかかりますか

案件により、1～3ヶ月ほど、頂いております。 なお、準備には、運用フローの確定、データ連携、倉庫準備などが含まれます。