大手vs中小|物流をアウトソーシングするならどっちが正解?
Ξ目次
01. 物流倉庫をアウトソーシングするメリットと、向いている企業の特徴
1-1. 物流倉庫にアウトソーシングすると、こんな悩みを解決できます!
1-2. こんな企業におすすめです!
02. 大手物流倉庫の特徴・メリット・デメリット
03. 中小物流倉庫の特徴・メリット・デメリット
04. 【実践】自社に最適な物流倉庫を見極める5つのステップ
4-1. 物流の課題を整理する
4-2. 必要なサービスを明確にする
4-3. 物流倉庫の強みを確認する
4-4. コストを比較する
4-5. 事前相談、倉庫見学を実施する
4-6. まとめ
05. 【成功事例】物流アウトソーシングでコスト削減&業務効率化に成功した企業事例
5-1. 大手物流倉庫の成功事例
5-2. 中小物流倉庫の成功事例
06. まとめ:物流倉庫選びに失敗しないために
「物流をアウトソーシングしたいけれど、大手と中小、どちらがいいのか分からない…」
そんな悩みを抱える企業は少なくありません。大手物流倉庫は 最新の自動化システムを活用し、大量出荷や全国対応 に強みがあります。一方、中小物流倉庫は 小回りの利く柔軟な対応やコストの最適化 が可能です。しかし、どちらが良いかは 自社の物流ニーズ次第 です。本記事では 大手・中小物流倉庫の違いを徹底比較し、最適な選び方を解説! 成功事例も紹介しながら、 安心してアウトソーシングできる方法 をお伝えします。
最後まで読めば、自社に合った物流倉庫を見極めるポイントが明確になります。
01.物流倉庫をアウトソーシングするメリットと、向いている企業の特徴
1-1. 物流倉庫にアウトソーシングすると、こんな悩みを解決できます!
物流業務は、企業の成長とともに負担が増大しやすい領域です。特にEC・通販事業では、注文の増加に伴い 在庫管理・梱包・発送 などの作業が煩雑になり、対応が追いつかなくなるケースも少なくありません。物流倉庫にアウトソーシングすると、次のような悩みを解決できます。
①物流業務の負担を軽減できる
倉庫の確保・スタッフ管理・梱包作業をすべて外部に委託できるため、 人的リソースの最適化 が可能になります。
②繁忙期の出荷対応がスムーズになる
繁忙期に出荷が追いつかず、顧客満足度が低下するリスクを回避できます。
③物流コストの最適化が可能
倉庫の固定費・人件費・配送費を変動費化し、 事業の成長に応じたコスト管理 が可能になります。
④物流のプロによる高品質なサービスを活用できる
出荷ミス削減・配送スピード向上など、 物流の専門知識とノウハウを活かした業務改善 が期待できます。
物流アウトソーシングは、単なる業務負担の軽減だけでなく、 事業成長を支える重要な施策 となるのです。
1-2. 物流のアウトソーシングはこんな企業におすすめです!
・EC・通販を運営しているが、物流が負担になっている
・急な受注増や繁忙期の対応に不安がある
・物流の専門知識がなく、プロに任せたい
・新規事業で物流インフラを整える余裕がない企業
・多品種・小ロットの商品を扱っている企業
02.大手物流倉庫の特徴・メリット・デメリット
特徴:大規模な設備と最新システムを活用し、効率的な大量処理が得意
メリット |
デメリット |
✅ 最新の自動化システムでスムーズな出荷 |
⚠ 小ロットやカスタマイズ対応が難しい |
✅ 24時間稼働・全国・海外対応も可能 |
⚠ 契約の柔軟性が低く、一定のボリュームが必要 |
✅ 一括管理で効率化(多拠点・複数商品) |
⚠ 費用が高め(固定費・システム費が発生) |
・大規模な出荷が必要な企業(アパレル・日用品・家電など)
・全国・海外へ安定した出荷が必要な企業
・標準化された出荷業務を求める企業
・定期的な大量出荷が必要なサブスクビジネスの企業
・製造業などでBtoB向けの大規模出荷が多い企業
03.中小物流倉庫の特徴・メリット・デメリット
特徴:小回りが利き、企業ごとの柔軟なカスタマイズが可能
メリット |
デメリット |
✅ 小ロット・オリジナル梱包・ギフト対応が得意 |
⚠ 最新の自動化システムは未導入の場合も多い |
✅ コストが比較的抑えられ、必要なサービスだけ選べる |
⚠ 物流量が増えた際の対応に限界がある |
✅ 直接相談しながら、自社専用の物流設計が可能 |
⚠ 全国・海外対応が難しい場合がある |
・EC通販で個別対応(ギフト・セット販売)が必要な企業
・ブランディングにこだわり、特別な梱包・検品をしたい企業
・柔軟な対応や相談しながら進めたい企業
・多品種・少量生産のメーカーやD2Cブランド
・高級商材や限定商品の取り扱いが多い企業
04.【実践】自社に最適な物流倉庫を見極める5つのステップ
4-1. 物流の課題を整理する
①出荷量(月間〇〇件以上か?)
②商品の特徴(温度管理・壊れやすい・特別な梱包が必要か?)
③エリア(全国配送か、特定エリア対応か?)
④繁忙期の波があるか?(季節変動・セール時の対応)
⑤特別な作業が必要か?(セット組み・検品・ラッピング対応)
物流の課題を明確にすることで、最適な運営体制を構築できます。出荷量や作業内容、配送条件などを整理し、自社のニーズに合った対応ができるかを確認することが、効率化とコスト最適化につながります。
4-2. 必要なサービスを明確にする
①在庫管理システムの連携は必要か?
②ギフト包装や特別なラッピングが必要か?
③返品・交換対応が必要か?
④セット組みやカスタマイズ出荷が必要か?
⑤温度管理や特別な保管環境が必要か?
物流サービスを選定する際は、自社の業務に必要な機能を明確にすることが重要です。特に、管理システムとの連携や特殊な対応の有無を把握することで、最適なパートナーを選びやすくなります。
4-3. 物流倉庫の強みを確認する
①得意な商材や業界は?
②過去の導入事例があるか?
③他社の口コミや評判は?
④物流倉庫の対応力(柔軟性や対応スピードなど)はどうか?
⑤セキュリティ対策や品質管理の体制はどうか?
物流倉庫の強みを把握するためには、得意分野や過去の実績を確認することが重要です。また、他社の評価や迅速かつ柔軟な対応力、さらにセキュリティ対策や品質管理の体制も考慮し、信頼性の高い選択を行うことが求められます。
4-4. コストを比較する
①初期費用・固定費・変動費の内訳を確認
②物流費用の試算を行い、事業計画と照らし合わせる
③追加費用(例えば、ピッキング作業や特別な梱包作業など)が発生する可能性はあるか?
④倉庫の運営にかかる人員のコストや管理費用はどの程度か?
⑤物流サービスの品質向上に伴うコストがどれくらい見込まれるか?
コストを比較する際は、物流費用や追加費用を事業計画に照らし合わせて試算し、必要な人員や管理費用も考慮します。さらに、サービス品質向上に伴うコストを見込んで、最適なコスト構造を把握することが重要です。
4-5. 事前相談、倉庫見学を実施する
①実際の倉庫を訪問し、オペレーションを確認
②倉庫担当者と直接話し、対応力をチェック
③倉庫内の設備や機器が最新のものか、効率的に運用されているかを確認
④物流フローやプロセスがスムーズで、無駄がないかを実際に観察
⑤倉庫の立地やアクセスの良さ、輸送手段との連携状況を確認
事前に倉庫を見学し、実際の運営状況を確認することが重要です。担当者と直接話し、設備や物流フローの効率性をチェックし、倉庫の立地や輸送手段との連携状況も考慮して、スムーズな運用が可能かを把握します。
05.【成功事例】物流アウトソーシングでコスト削減&業務効率化に成功した企業事例
5-1. 大手物流倉庫の成功事例
①ファストファッションブランド:繁忙期の出荷遅延を解消
課題: セール時期に出荷量が急増し、自社倉庫の処理能力が限界に。
施策:大手物流倉庫を利用し、シーズンごとの波動に対応。
結果:出荷遅延ゼロ 繁忙期の売上最大化 倉庫運営コストの変動費化に成功
②グローバルEC企業の配送スピード向上
課題: 海外市場へ進出するにあたり、国際物流のスピードとコストの最適化が求められた。
施策: 大手物流倉庫のグローバルネットワークを活用し、海外配送拠点を戦略的に配置。航空輸送と海上輸送を組み合わせたハイブリッド物流を導入。
結果:海外配送のリードタイムを30%短縮 国際輸送コストの最適化 各国市場での販売機会の拡大
5-2. 中小物流倉庫の成功事例
①アパレルEC企業:物流コスト30%削減に成功
課題: 急成長するEC事業に伴い、自社倉庫の管理が追いつかず、在庫管理ミスや配送遅延が発生。物流コストも増加。
施策: 中小物流倉庫へアウトソーシングし、柔軟なピッキング対応や在庫管理の精度向上を実施。
結果: 物流コストを30%削減 在庫管理の精度向上 配送スピードの安定化
②D2Cブランド:スモールスタートで柔軟な物流体制を構築
課題: 新規ブランド立ち上げ時に、初期の物流コストを抑えつつ、成長に合わせた対応が必要だった。
施策: 中小物流倉庫と提携し、スモールスタートが可能な契約プランを選択。
結果: 低コストで物流を開始 事業成長に応じた柔軟な物流体制を確立 在庫リスクを最小限に抑える
06.まとめ:物流倉庫選びに失敗しないために
物流倉庫のアウトソーシングは、コスト削減や業務効率化、スムーズなスケールアップなど、多くのメリットをもたらします。
しかし、安易に選んでしまうと、サービス内容が合わなかったり、想定以上のコストが発生したりするリスクもあります。そのため、慎重な選定が不可欠です。物流倉庫のアウトソーシングは、単なる外注ではなく、ビジネスの成長を支えるパートナー選びでもあります。自社のニーズと物流倉庫の強みを照らし合わせ、長期的に信頼できる企業と連携することが成功のカギとなります。本ガイドを参考に、貴社にとって最適な物流倉庫を選び、業務効率化と成長を実現しましょう!