先日ミカロジキャパを超える大量スポット案件。
ビビリの私は「これ絶対に納期に間に合わない」
ところが社員たちは「何とか乗り切ろう！」で
無事誤出荷もなく本当に乗り切りました。
私の拙い経験で「無理だ」と思ったことを
社員たちは協力し合いながら乗り越える
「あ～、仕事が人を育てるって本当なんだ」
社員たちに良い勉強をさせてもらえました。
しぶとく生き抜く中小企業！
NO.852【仕事が人を育てるは本当だ】
NO.851【この経験をビジネスに！】
手前ミソですが、今の従業員たちが本当に優秀です。
ですがここに行き着くまで苦節13年。
多くの荒波がありました。
まだ世の中には人間関係で悩む会社が多いだろう。
よし、この荒波乗り越えた経験をコンサルとして
ビジネスにしよう！ふと天狗の私が示唆を与えます。
どうビジネス化しようか考えましたが
「お金絡むと今まで積み上げてきたものが崩れる」
これもふと今度は謙虚な私が助言をしてきます。
ここは素直に前言撤回で、他社に時間を使うより
自社の更なる成長に時間を使おう！
天狗より謙虚が勝ちました、、
NO.850【切り口やターゲットを変えてみる】
販売するときの切り口や販売するターゲットを
変えるようなマーケティングの工夫をすると
反応が10倍以上に上がることがある
日々マーケティング手法に試行錯誤でしたので
早速この手法を取り入れてみました。
しかし脳が硬直しているのでしょう、なかなか
切り口やターゲットを変えることができません。
こういうときは自分一人で考えるのではなく
マーケ・営業担当者を集めて作戦会議。
「三人寄れば文殊の知恵」良い言葉です！
NO.849【「人を動かす」から学ぶ】
議論に負けても、その人の意見は変わらない
我々は自分に関心を寄せてくれる人々に関心を寄せる
批判によって人間の能力はしぼみ、励ましによって花開く
すべて人にせられんと思うことは人にもまたそのごとくせよ
100％こちらが正しいと思っても、小さいことは譲った方がいい
今日はＤ・カーネギー氏「人を動かす」を学ぶ。
特に「励ましによって花開く」を注視！
NO.848【国にも経営にも共創の哲学を】
これまで企業は「独創」を重視してきたが、
私は独創は人類を潰すかもしれないと思っている。
自分だけが一番というのは、危険な考えだ。
同じ空間にいる人たちが協力していい場所を作る。
経営にもそういう「共創」の哲学が求められる。
どなたかが言っていました。
経営はもちろんですが、昨今の世界情勢を鑑みると
この考えこそ国家にも求められるのでしょう。
自分だけ、自党だけ、自国だけの考えが
今の混沌とした情勢を表しています。
と私ごときが能書きたれても仕方ありませんので
ミカロジでは「共創」の哲学を徹底していきます。
平和な世の中になってほしいですね、、
NO.847【感謝を込めて「お疲れ様です！」】
事務所に入る時、大きな声で「お疲れ様です！」
事務所にいる従業員も「お疲れ様です！」と
返すのがミカロジールールです。
いつどのように始まったかは覚えていませんが
いつの間にかこのルールが浸透していました。
1日事務所のときは、相当数の「お疲れ様です！」
中には面倒と思う人も居るかもしれませんが
私的には日頃のみんなへの感謝の気持ちを込めて
「お疲れ様です！」と一番大きな声を出します。
だから何だですが、それでも今日も感謝を込め
大きな声で「お疲れ様です！」
NO.846【ジャックウェルチから学ぶ】
20世紀最高の経営者と称されＧＥを変革した
伝説的ＣＥＯジャックウェルチ氏の関連本より。
・全員の脳を使え
・自由な発言ができる仕事の環境をつくれ
・数字だけにこだわるようなことはしない
・数字はビジョンではない。数字は結果だ
俺も似たようなことやってると勝手に自画自賛。
もちろんレベチですが、、、
と自惚れてないで、さらにウェルチさんの言葉
「今日決められる事は何か」に今日も全力投球！
NO.845【辛い苦しい思いはした方がいい】
あくまで経営者としてですが、
辛い苦しい思いはした方がいいと思っています。
転職後すぐに大きな案件を任され
何日も徹夜続きでしたが大赤字で総スカン。
経営者になっての悪戦期、何度も倒産寸前。
どちらも今思い出しても、「辛かったぁ」
ただ振り返れば、この辛く苦しい経験をしたからこそ
似たようなことが起きても乗り越えられたと思います。
でももう二度と辛く苦しい思いはゴメンだな、、
NO.844【楽しく働くための7つの約束】
さらに続けて、
「なぜ楽しく働くのか？」掲げるだけではダメだと思い
・「○○で良かった！」と言われるように行動する
（○○には自分の名前を入れる）
・素直に「ありがとう！」という感謝の気持ちを伝える
・人の悪口・陰口・批判は絶対に言わない
・トイレは皆の安息所、いつもピカピカにする
・不機嫌な態度は絶対に取らない、常に笑顔を心掛ける
・挨拶は誰とでも分け隔てなく大きな声でする
・「私はこの仕事しかしない」という自分勝手なことは言わない
「楽しく働くための7つの約束」という行動指針を作成。
特に最後の「私はこの仕事しかしない」には
過去とても苦労しましたので力を込めました。
トイレに貼ってある
「なぜ楽しく働くのか？」「楽しく働くための7つの約束」
毎朝心の中で読み返しています。
NO.843【なぜ楽しく働くのか？】
ミカロジ経営理念「楽しく働く！」
これに意味を持たせなければただの絵に描いた餅と
・楽しい気持ちでいれば、笑顔が生まれる
・笑顔が生まれれば、仲間ができる
・仲間ができれば、会話が増える
・会話が増えれば、思いやりの心が育まれる
・思いやりの心が育まれれば、チームワークが強くなる
・チームワークが強くなれば、良い仕事に繋がる
・良い仕事に繋がれば、みなが楽しくずっと一緒に働ける
と「なぜ楽しく働くのか？」を必死に考えました。
当初は「これでうまくいくかなぁ」と不安でしたが、
今振り返ってみると、やり続けて良かったと実感。
絵に描いた餅にもならなくてとも思ってます、、
NO.842【業界にとって「そんなこと」は宝の山かも】
ミカロジの物流業界では「そんなこと」が
ある業界では「そんなことやってくれるの？」
と驚かれました。
さっそくその業界のデータを集め、
「そんなこと」できますとダイレクトメール。
すると数社からお問い合わせが！！！
この経験踏まえ、
常に「そんなこと」を探してる今日この頃です。
NO.841【常に今まで一番働くようにする】
経営はちょっと調子に乗り手を抜くと
必ず少し後からそのツケが回ってきます。
恥ずかしながら20年の経営で何度も同じ轍を踏む。
その反省をもとに、どんなときでも社長は常に
今まで一番働くようになるよう心掛けています。
それができれば、ツケが回ってくるようなことは
無くなりはしないでしょうが減るかもしれません。
今日も今までで一番働くように朝から必死に奮闘中！
NO.840【元気が出る言葉に縋る】
お調子者の私でもときには意気消沈。そんな時
偉大な作曲家たちは意欲が沸いたから作曲に
取り組んだ訳ではない。取り組んだので意欲が沸いた
快活さを失った場合、それを取り戻す方法は
いかにも快活そうに振る舞い、快活そうに喋ることだ
行動は恐怖を消し去り、自信を生む
小さなことを積み重ねることが
とんでもないところに行くただ一つの道
元気が出る言葉に縋ります。
さあ、今日もがんばろー！！！
NO.839【貸し借りの棚卸しを怠ってはいけない】
ある人に借りがあると、なんとなくその人から足が遠のく。
それは自らマーケットを狭めてしまうことにほかならない。
だから経営者は常に貸し借りの棚卸しを怠ってはならない。
上手いこと言うなぁ、、
自分の経験に当て嵌めても実感します。
ですのでなるべく借りを作らないことと同時に
もし借りを作った場合、あえてその人に近づき
借りを返せるように努力することを心掛けます。
とある人を紹介したのに、その人に不義理を
した社長をこれ書きながら思い出しました。
人のふり見て、、、
NO.838【自分の欠点を増やさない】
人の欠点を1個あげれば、自分の欠点が1個加わり
人の人格をけなせば、それだけ自分の人格も小さくなる
耳が痛い言葉です。
社員と揉めていると、その社員の欠点や人格について
以前はとやかく言っていました。
それだけ私の欠点も増え、人格も小さくなっていくので
社員とうまくいかないのは当然の結果だったのでしょう。
「楽しく働く！」ために「人の悪口は言わない」掲げてます。
まずは率先して私が悪口陰口誹謗中傷を言わないよう徹底
とても小さくなった人格を少しでも大きくするために、、
NO.837【会社の成長を分けるのは社長の習慣】
会社の成長を分けるのは社長の習慣にある。
経営者がどんな習慣を持つか、ということは
個人の人生観であり企業の経営戦略でもある。
早朝出社、公私混同しない、無駄なお金使わない
土日も趣味のバスケ試合がなければ出勤。
一応自分の習慣には気をつけているつもりですが
それが経営戦略にどう繋がるかはよくわかりません。
けど、これからも悪い習慣にならないよう日々精進。
たまにハメ外して泥酔しますが、、
NO.836【素晴らしい場所に行く方法】
このバスでどこに行くべきかはわからない。
しかしわかっていることもある。
適切な人がバスに乗り、適切な人がそれぞれに
ふさわしい席に着き不適切な人がバスから降りれば、
素晴らしい場所に行く方法が決められるはずだ。
【ビジョナリーカンパニー2】より。
会社買収から13年、数多の人の問題を乗り越えて
ようやくこのバスの話の意味が分かってきました。
今ミカロジは、適切な人がふさわしい席に着いたので
あとは私が素晴らしい場所に行く方法を決めるだけ。
ところが、この本はここまでし書いておらず、
今道に迷っています、、
NO.835【社長の、たったこれだけされどこれだけ】
ミカロジ経営理念「楽しく働く！」
数多の人間関係トラブルでようやくここに辿り着く。
その中で社長の私が心掛けていますのが
「〇〇さん、おはよう！」私から名前を呼んで挨拶
社員から「ちょっといいですか？」に即「いいよ！」
とにかく毎日笑顔
時には笑顔になれない気持ちのときもありますが
たったこれだけされどこれだけと何年も続けています。
目に見えませんが、効果は大きいと自負しています。
毎度の勝手解釈、、、
NO.834【派遣さんの力で荒波乗り越えた】
忙しいときだけ頼るのはいいスタイルと思えず、
またどんな人が来るかもわかりませんので、
派遣会社さんはあまり利用していませんでした。
ところがそうは言ってもいられない状況になり
先日多くの派遣の方に助けていただきました。
当初「納期は間に合わない」とビビりましたが
熟練派遣さんが連日来てくれ、なんとか納期に
間に合わせることができました。
もちろんミカロジメンバーの頑張りもありますが、
今回の派遣の方たちの頑張りにも助けられました。
少し私の考えも変わり始めたかもしれません、、
NO.833【「私たちも一緒に行きます」で成長を実感】
あるトラブル発生。「俺が謝りに行く」。
ところがそのトラブルの現場担当と営業が
「私たちも一緒に行きます」と直談判。
経験上「俺一人が行った方がうまくいくよ」に
「私たちがやってきました」と一歩も引きません。
3人で真摯に謝罪し彼女たちの改善案も提示でき
結果お客様の信頼が増しました。
私の新たな成功体験と同時に、彼女たちの大きな
成長を実感できた1日でした。
なんでも経験が大事、、
