イラっとしたら私（スプーン）を出して
フォークとナイフは置いておいて
相手を丸ごとすくいましょう！

これをスプーンの思考と言うそうです。

お陰様で最近はイラっとはあまりなりませんが
それでもこのスプーンの思考を頭に入れておくだけで
たまにあるイラっとの解消に繋がればと思います。

経営者のイラっとした時のフォークとナイフは
従業員にとっては危険な凶器になりかねません。

気持ちに余裕を持ってスプーンな気持ちで
今日も相手を丸ごとすくいましょう！

「楽しく働く！」を実践してくれている従業員を見ていると
あらためて笑顔の力って大きいなぁと痛感します。

抽象的ですし数値化もできませんが、大きな声で挨拶をして
誰とでも分け隔てなく接して、笑顔でお互いを助け合う、
そのお陰で業績も良い方向に進んでいます。

他の経営者からは、何を青臭いことをとお叱りを受けそうですが
個人的には苦い経験も含めて、「笑顔には秘めた力がある」と信じています、
ですので、これからもみんなの笑顔を最大限引き出せるような
環境を作って、経営を進めていきたいと思います！

なんにせよ、みんなの笑顔で私も笑顔になれます！

たまに忘れた頃にやってくる営業マンがいます。
お~、久しぶりだね、今日はどんな用かな？と聞きますと

大きな売上が無くなりました
ノルマが更に厳しくなりまして
急に会社がキャンペーン始めました

殆どが自社都合で営業にやってきます。
こちらの都合はお構いなしです。
もちろんそんなやり方では結果もついてきません。

まあ営業マンは会社指示なので仕方ありませんが
経営者は自社都合で営業マンに成果を求めるような戦略は
立てないよう心掛けなければならないのでしょう。

と言っても中々自社都合の営業からの脱却は難しいかもしれません。
私含めて、、

会社を買収してから１０年が過ぎました。

ふと当時を思い返すと、当時のミカロジと今のミカロジでは
ガラッと全くの別の会社になってしまいました。
もちろん良い意味です。

従業員もパートさん数名を除けば１０年前もそうですが
５年前からもすべてが入れ替わりました。

人の入れ替えには私の経営能力不足もありますが
１０年、５年前からは想像できないぐらいに
良い方向の全くの別会社に変わりました。

今後は次の１０年後に向けて、今度は今居る従業員と共に
更なる良い方向の別会社になるように頑張っていきます！

ある物流会社さんの利益の出し方の取り組みを見てみますと
パートさんを早く帰すか作業人数を減らすかで利益を出します。

ミカロジでは、原則会社都合でパートさんの給料は減らしません。
きちんとパートさんの給料を全額保証してから、そのうえで
如何にこのメンバーで売上を増やしていくかの取り組みをします。

短期的には前者の方が利益を出しやすいでしょうが
長期的にはパートさんの雇用の安定を図るという意味も含めて
ミカロジのやり方の方が良いと考えています。

あくまで私の利益の出し方の考えです。あしからず、、

人間の能力を才、人間性を徳とすると
才も徳もある人を聖人
徳が才に勝る人を君子
才が徳に勝る人を小人
才も徳もない人を愚人

会社には聖人も君子も中々いない。
そこで小人をリーダーにすると、
才があっても人間性のない人は会社を危うくする。
長い目で見れば愚人をリーダーにした方が成長する。

なるほどなぁ～
まっ、私自身を当てはめれば、当然愚人の部類ですから
もう少し長い目で見てもらえば、それなりにミカロジは成長するのかな？

本田さん、松下さん、稲盛さん、王道のビジネス書は結構読みました。
常に感銘を受けますし、今も多々参考にしています。

ですが、当時の従業員の働く環境にフォーカスを当ててみますと
営業は足で稼げ・徹夜は当たり前・根性で頑張れ
いわゆる、🎵２４時間働けますか～が当たり前の時代でした。

副業ＯＫ・時短・週休３日制・パワハラ防止・・のこのご時世
当時の働かせ方は全く通用しません。

そういう視点を持って、あらためて王道ビジネス書を読み返してみます。

ホント私の若い頃も、🎵２４時間働けますか～
よく働きました、、

顧客満足のＣＳを高めたいなら、従業員満足のＥＳを飛躍的に高めろ
ビジネス誌に出ていました。

おっ！ミカロジの行動指針と一緒だ！
「ミカロジで良かった！」と
・社長は従業員のみなさんに
・従業員はお客様、協力会社様に
言われるようにとことん考えて行動する！

とにかく私は従業員から「社長～。ミカロジで良かった！」
言われるようにまだまだ道半ばですが日々取り組んでいます。

このビジネス誌の言葉を目にして、俄然やる気が出てきました！

好業績の大企業や低価格販売企業の躍進のニュースを見るたびに
その業績の裏で誰かが犠牲になっているのではないか？と勘ぐってしまいます。

過度なノルマ、残業代未払い、下請け泣かせ、違法販売・・
この手のニュースが減りませんので、尚更強く感じます。

多少利益が少なくとも、ビジネスの基本は
近江商人の三方よし・売り手よし・買い手よし・世間よし
こういう姿勢でいたいと思います。

誰かの犠牲の上に成り立ってるビジネスは絶対に長続きしません。

私は５５歳です。
色々と勉強したり考えたりもしますが、衰えたなぁと痛感です。
また世の情勢を見てると、私の過去の成功体験が通用しないなぁとも痛感です。

更に特に男性の政治家先生・大企業経営者見てても、同じように感じます。

それならば、思い切って若い人や女性に任せて譲ってしまう。
彼ら・彼女らの感性や能力を目一杯発揮できる環境作りに
衰えた私より上の世代の人たちはシフトする。

こういう取り組みに切り替えた方がよっぽど世の中全体で良いような気がします。
結果、私より上の世代の人たちも生かされのではないでしょうか。

もちろん、ミカロジでも若い人や女性の人たちに権限をシフトしています。
もちろん！私がやるよりずっと良い結果になっています。