2022.11.30
No.312【CSとES】
顧客満足のCSを高めたいなら、従業員満足のESを飛躍的に高めろ
ビジネス誌に出ていました。
おっ!ミカロジの行動指針と一緒だ!
「ミカロジで良かった!」と
・社長は従業員のみなさんに
・従業員はお客様、協力会社様に
言われるようにとことん考えて行動する!
とにかく私は従業員から「社長~。ミカロジで良かった!」
言われるようにまだまだ道半ばですが日々取り組んでいます。
このビジネス誌の言葉を目にして、俄然やる気が出てきました!