営業戦略を考えるときに、お客様を主語にすると

お客様（に）、「話をきいてくれませんか？」なのか
お客様（が）、「話を聞かせてくれよ」

この（に）と（が）には雲泥の差があると捉えています。

（に）はこちら側の都合でお客様に問いかけ
（が）はお客様の方からの問いかけ

私の拙い経験ですが、営業戦略上如何に（が）の形にするかが重要です。
簡単ではありませんが、（に）でなはく（が）になるように
今日も必死に営業戦略を熟考します！