お客様の方から話をさせると成約率が高くなる。
なぜなら喋っているうちにお客様は「その商品が欲しい」
という感情が生まれる。つまり自己説得をしてしまう。

立場上日々多くの営業マンに接しますが、
すぐに「この商品が欲しい」とまではいきませんが
私がよく喋ると相手の営業マンには好感が持てます。

反対に、こちらの話は聞かずに商品説明ばかりの
営業マンには不快感さえ感じることもあります。

これまさにサラリーマン時代の私でした。
本当に当時は喋りっ放しの不快感与えまくりでした。