「加盟店への販促物の発送はお任せ下さい」で、
多くのFC本部様からお仕事頂いています。

予備校・不動産・飲食店・フィットネス・・
様々な業種のフランチャイズ本部様です。

FC本部様からの仕事から見えることは、
売り上げをキチンと顧客から取るのか？
はたまた加盟店から吸い上げるのか？

少し表現は良くないですが、
本当に吸い上げるようなことをしている
FC本部企業を目の当たりにしてきました。

本部と加盟店との訴訟もよく見受けられます。

その両社の過程を追ってみますと、
後者企業は衰退か倒産に追い込まれています。

これを教訓に、
売り上げはキチンとお客様から頂き、
加盟店や協力会社、提携会社さん
皆が一緒に儲かるビジネススタイルを

FC本部だけでなく我々経営者も目指すべきですね！

「会議で上司が発言するためにどれだけ
多くの部下の時間を潰してしまっているか」
会議嫌いの大企業社長がビジネス誌で語っていました。

会議大嫌いの私はまさしく同感です！

本当にどれだけの企業のどれだけの会議で
どれだけの上司がどれだけの部下の時間を
潰しているのでしょう。

想像絶するような数なのではないでしょうか。

ある意味長引く日本の停滞も
ここに要因があるかもしれません。

少し大げさですが、でも部下の成長を望むなら
如何に上司の発言を減らして、
部下の時間を確保する環境を作れるか。

「社長喋りすぎです」
こうなることは目に見えていますので
会議嫌いだけでなく私が会議をやらない理由です。

「私なんて・・」と自己評価が低い社員のことを
「インポスター症候群」と言うそうです。

特に女性に多く、女性管理職が増えない一因にもなっています。
それを克服する研修も流行っていると記事に書いてありました。

これも見て思いますに、女性特有の部分もあるでしょうが
そう思わせている男性側にも問題があるでしょう。

「女性なんて」
「女性のくせに」
「女性には無理だ」

こうした男性の思い込みが、「インポスター症候群」に
繋がっているのかもしれません。

ですので、ミカロジでは
「女性だからこそ」
「さすが女性！」
「女性にしか」
という視点を大事にしようと思います。

ただ行き過ぎると〇〇ハラになるかもなので要注意。

「自分の言葉が前に出すぎないようにしている。
ミスを犯した選手はチーム内でしっかり注意される。
そこを解説者が避難しすぎるのは正しくないと思う。」
あるプロ野球解説者が言っていました。

これは経営者にも通じるかも？
というより私自身に言い聞かせることと思いました。

性格上、つい自分の言葉が前に出すぎてしまいます。
知らず知らずのうちに、
従業員を傷つけたり嫌な思いをさせてるかもしれません。

といって簡単には
この言葉が前に出すぎる性分は治りませんので
発する言葉を注意や批判ではなく、誉め言葉に
変えようと思います。

できるかなぁ、、

「この人が居なければ現場や会社が回らない」
という固定観念で素行に問題ある社員でも、
そこには目を瞑り続けていました。

その結果、周りの社員たちが疲弊をしたり
会社を辞めていかなければならなかった状況を
何度も作ってしまいました。

思い切ってその社員に辞めてもらったら、
「現場や会社が回らない」
現象はまったく起こりませんでした。

反対に疲弊していた社員たちが成長して、
今まで以上に現場が回るようになりました。

私の固定観念が社員の成長を阻害していたと反省しきりです。

固定観念は怖い・怖い・怖いというお話でした。

人間は誰しもが裏と表の顔があります。
人間の本質の部分もあるのでしょう。

私見ですが、政治家のように権力持っている人ほど
裏と表の顔の差が激しいと思っています。
（政治家不正見るたびに、痛切に感じます）

ですがネット全盛の昨今、著名人などは
その裏と表の顔が簡単に暴かれます。
大物芸能人が一気に奈落の底に落ちていく様を
私たちは見せつけられてもいます。

社内で私がそうならないために考え出したのが、
思いやり三原則の「誰とでも分け隔てなく」です。

といって完全に裏と表の顔を無くすのは難しいですが、
それでも皆が働きやすい環境を目指して、
表と表の顔で今日も頑張ります！

報告しろ・連絡しろ・相談しろ・の報・連・相。
どこの会社の上役も部下に求めます。

ところがこれが中々部下から上がってきません。
「なんで報告しないんだ！」
上役が部下を怒るのもどこの会社でも見受けられます。

ですがよくよく観察してみますと、
・不機嫌な態度で近寄りづらい
・いつもどこにいるかわからない
・「相談ですが」に「忙しいから後にしろ」
理由は上役側にあることが多いようです。

ですので、報・連・相は
上役から取りに行く流れを作ればいいと思っています。
ミカロジでは。
・1on1ミーティングで社長が聞くに徹する
・常に時間を空けて、「相談が」に「今聞くよ」
・部下の意見を最後まで聞く、否定しない

一見手間がかかるように見えますが、
報・連・相を私が取りに行く流れを作ってしまえば
「なんで報告しないんだ！」がなくなるので、

とっても楽ちんです。

テレビ通販で大型テレビを売る場合の訴求は
「くっきりと大きく見える」
「まるで映画館のような迫力」

これが一般的です。
ですがもう一段掘り下げてみますと
「リビングに大画面があることで、
各部屋バラバラに過ごしていた家族が集まります」

単純な私、さっそく物流会社の営業トークに注入
多くの物流会社の訴求では
「物流コストが下がります」
「物流品質が改善します」

ミカロジのもう一段掘り下げは
「物流を楽にして本業に集中しませんか！」

手前ミソですが、
このキャッチでそれなりの成果が出せています。
ただこれも飽きられてきたので、
さらにもう一段掘り下げの思案中です。

ある企業が
・上着は制服
・靴はパンプス
・下は黒かグレーのタイトスカート
という型を外して、みんな私服にした結果、
営業に主体性を発揮する女性社員が増えたそうです。

いまどきそんな会社があるのか？と思いましたが、
まだこの手の企業は多いのかもしれません。

ただ当たり前といえば当たり前なのでしょう。
誰でも学生時代は校則を破って自由に憧れます。

なのでミカロジでも
服装・髪型・ネイル等、何でも自由にしています。

といって私が何か意識したわけではなく、
ただ無頓着なだけですが、そのおかげでしょうか、
ミカロジ女性陣はみな主体性を発揮しています！

かくいう私もずっとパーカーです。
これはこれで社長としてはマズいかも、、

ミカロジ経営理念「楽しく働く！」
これを実践するための行動指針「思いやり三原則」
・挨拶は大きな声で！
・誰とでも分け隔てなく
・今日も笑顔で

これ実践できない人には厳しい態度で臨んでいます。

面接のときにも、仕事のミスは怒らないけど、
「思いやり三原則」できなかった場合は、
かなり厳しく注意しますよ！と伝えます。

実際に、何度注意しても態度を改めない人には
辞めてもらってもいます。それも何人もです。

なぜそこまでするのか？と申しますと、
本当に人では苦労してきたからです。
多くの人が人間関係でミカロジを去りました。

もう2度とそういう環境にはしない！
という強い信念のもと
今日も経営理念浸透に邁進します。