先日お客様との雑談で、「○○で困ってるんだ」。
「へ～そんな悩みがあるんだ」と軽く受け流しました。

ところが「ちょっと待てよ、他にもニーズあるかも？」
ふと気づきます。

「○○でお困りではないですか？」
さっそくお客様の業界にアタック！（単純ですが）

すると60社と少ない件数で、1社から問い合わせ。

という経験踏まえ、「○○で困っているんだ」という
言葉はチャンス！と聞き逃さないようにしています。